Trong các phòng họp hiện nay, chúng ta thấy rằng tranh luận đang diễn ra một cách nảy lửa với nhiều ý kiến được đưa ra mà không có sự hỗ trợ từ dữ liệu cụ thể, dẫn đến việc thiếu vắng các dữ kiện thực tế.
Buổi đào tạo chia sẻ kiến thức kinh doanh LANDMASS tại Bắc Giang
Một ý kiến có thể được nghe hoặc bác bỏ, nhưng không thể phủ nhận một dữ kiện thực tế với tính khách quan của nó. Tương tự, một lập luận dựa trên quá trình suy diễn và biện minh hợp lý cũng không thể bị bác bỏ một cách dễ dàng
Những cái đến từ lí trí và một quá trình xử lí dữ liệu tốt dễ khiến người ta đồng thuận hơn. “Nói có sách mách có chứng” thì đến “con kiến trong lỗ cũng phải bò ra mà nghe”.
Và trong kinh doanh, người ta cần nhiều hơn những quá trình xử lí thông tin hữu hiệu, gia tăng mức độ ra quyết định dựa trên bằng chứng (evidence-based), dựa trên dữ liệu (data-driven).
Tuy nhiên, văn hóa kinh doanh ở Việt Nam mình vẫn trọng chữ tình, thích đại khái. Văn hóa giáo dục cũng chưa đủ mạnh mẽ để thúc đẩy tư duy phê phán, Khi không thể sử dụng độc lập cái cỗ máy lý trí trong não, người ta chỉ còn cách dùng trực giác, cảm xúc, kinh nghiệm, viện dẫn ý kiến của người khác. Tạo ra một khoảng trống lớn trong nền văn hóa doanh nghiệp, và nhận ra nó đòi hỏi một nỗ lực đáng kể để khắc phục, tương tự như việc con cá phải bơi ngược dòng.
Mặc dù lý trí không phải là giải pháp tất cả, nhưng chúng ta vẫn cần phải xây dựng một nền móng lý trí cho bản thân để đối phó với sự lan truyền của tin giả, thông tin không chính xác và các hành vi mê tín. Chúng ta cần phải khai thác một cách hiệu quả nguồn lực quan trọng nhất: trí tuệ con người.
